Гарантии на шины

Группа компаний «Автоэксперт» гарантирует покупателю сохранение работоспособности проданных шин и их потребительских свойств, официально заявленных производителем, в течение 12 месяцев с момента приобретения при условии соблюдения покупателем «Правил эксплуатации шин» и при условии, что остаточная глубина протектора автомобильных шин равна/или меньше 4 мм. На шины, сертифицированные Росстандартом, действуют гарантийные обязательства завода-изготовителя.

При получении товара, перед тем как отдать деньги и расписаться в накладной, необходимо распаковать доставленный товар (если Вы заказывали доставку), убедиться, что полученный товар соответствует заказанному, проверить автомобильные шины на наличие видимых дефектов. Претензии к внешнему виду товара принимаются только в момент его получения. В случае обнаружения брака автомобильные шины и диски подлежат обмену.

В случае обнаружения у изделия скрытых заводских дефектов и повреждений в ходе эксплуатации покупатель в течение гарантийного срока имеет право заменить такой товар на качественный либо вернуть за него деньги. Рекламации в отношении качества товара рассматриваются в ТСЦ «Автоэксперт» в соответствии с "Законом о Защите Прав Потребителей".

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие нарушений условий эксплуатации, в частности:

  • Нарушения условий хранения;
  • Установки шин/дисков, размеры которых отличаются от рекомендованных производителем ТС;
  • Использования деформированного или технически непригодного для эксплуатации диска;
  • Монтажа шины, совершенного с нарушениями соответствующих технологий;
  • Эксплуатация в условиях неправильной регулировки ходовой части ТС (сход-развала);
  • Повреждений шины от какой-либо неисправной части транспортного средства;
  • Несоблюдения рекомендованного производителем автомобиля давления в шине;
  • Повреждения шины вследствие неисправности ТС;
  • Повреждения шины вследствие воздействия внешних обстоятельств, как случайных, так и намеренного характера (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, актов вандализма со стороны Потребителя или третьих лиц).

На ряд шин производителями устанавливается т.н. «расширенная гарантия», которая распространяется на повреждения случайного характера и является дополнением к стандартным гарантийным условиям.

"Расширенная гарантия на легковые шины Continental"

Расширенные условия распространяются на шины, приобретенные в салонах дилеров Continental с момента начала акции и произведенные не ранее 31 недели 2010 года (с 26 июля 2010 г.) Акция проходит с 1 января 2014 года по 31 декабря 2015 года. Условия действуют в течение одного года с момента приобретения конечным потребителем шин у дилера, при этом остаточная глубина протектора шины должна составлять не менее 4 мм на момент обращения к дилеру.

В соответствии с расширенными условиями к гарантии, при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов, компания ООО «Континентал Тайрс РУС» (через своих Дистрибьюторов и Авторизованные торговые точки) обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.

При обращении по гарантии клиент обязан предоставить дилеру купон на гарантию, товарный и кассовый чеки.

Расширенные Условия к гарантии на автомобильные шины Continental являются дополнением к стандартным Гарантийным Условиям, и распространяется только на повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины. Более того, Расширенные Условия распространяются на шипованные шины и страхуют Вас от потери шипов в случае выпадения более 10% шипов в течение 3000 (трех тысяч) километров пробега или двух месяцев с момента приобретения Шины (в зависимости от того, что наступит ранее).

Расширенные условия к гарантии распространяются на следующий ассортимент шин: ContiWinterContact TS 760/780/790/790V/800/810/810S/830/830P/850, ContiIceContact, ContiVikingContact 3, ContiVikingContact 5, CrossContact Winter, CrossContact Viking, Conti4x4WinterContact; летний ассортимент шин: ContiSportContact 5/5P, ContiSportContact, Conti4X4SportContact, ContiEcoContact CP, ContiEcoContact EP, ContiSportContact 2, ContiPremiumContact, ContiPremiumCont 5, ContiSportContact 3, ContiSportCont. Vmax, ContiEcoContact 3, ContiPremiumCont 2/2E, ContiEcoContact 5, ContiCrossContact AT/LX/LX Sport/UHP/UHP E, ContiTrac.

Расширенные условия распространяются на шины SSR и ContiSeal.

За более подробной информацией обращайтесь на сайт производителя или в наши ТСЦ.

Расширенная гарантия является дополнением к стандартным гарантийным условиям на шины Nokian Tyres.

Расширенная гарантия предоставляется:

  • на проколы, разрывы и вздутия боковины
  • на один год с момента покупки шины
  • только при случайном повреждении шины
  • в торговых точках – участниках Хакка-гарантии

Заменить шины по Расширенной гарантии можно только в авторизованных торговых точках.

Расширенная гарантия действует:

  • на летние шины: Nokia Hakka Black, Nokian Hakka Blue, Nokian Hakka Green, Nokia Hakka Z SUV, Nokia Hakka SUV
  • на зимние шины: Nokian Hakkapeliitta 8, Nokian Hakkapeliitta 8 SUV, Nokian Hakkapeliitta 7, Nokian Hakkapeliitta 7, SUV Nokian Hakkapeliitta R2, Nokian Hakkapeliitta R2 SUV

За более подробной информацией обращайтесь на сайт производителя или в наши ТСЦ.